CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Este sitio web www.shop.fashion-new-york.com es publicado por Fashion New York, con un capital de 75.000 euros, cuya oficina central se encuentra en 38 rue d'Hauteville 75010 Paris, inscrita en el Registro Mercantil y de las Sociedades de París con el número RCS 409143336.
Para contactarnos por correo electrónico: contact@jlos.fr
Artículo 1: Oferta y garantías
Artículo 2: Precio
Artículo 3: Acceso al servicio www.shop.fashion-new-york.com
Artículo 4: Orden
Artículo 5: pago
Artículo 6: entrega
Artículo 7: Derecho de desistimiento
Artículo 8: Cláusula de rescisión
Artículo 9: propiedad intelectual
Artículo 10: Responsabilidad
Artículo 11: Modificación de las condiciones generales
Artículo 12: Solución de controversias
ARTÍCULO 1: Oferta y garantía
Nuestras ofertas de productos y plazos de entrega son válidos hasta agotar existencias.
Las fotografías y textos reproducidos e ilustrando los productos presentados no son contractuales. shop.fashion-new-york.com garantiza la calidad de los productos, así como sus características esenciales. Por otro lado, no se responsabiliza de la mínima diferencia que pudiera existir entre la fotografía del producto destinada a incrementar la información de sus clientes y el aspecto real de éste.
Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa sobre este punto se producirá en el marco de un posible canje y las garantías que se mencionan a continuación.
Garantía legal de conformidad:
Todos los artículos están sujetos a la garantía legal de conformidad (Art L.211-1 y siguientes del Código de Consumo).
Artículo L211-4 del Código del Consumidor
El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde a cualquier falta de conformidad derivada de las instrucciones de embalaje, montaje o instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
Artículo L211-5 del Código del Consumidor
Para cumplir con el contrato, el bien debe:
1 ° Ser adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y tener las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado;
2 ° O tener las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser aptas para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.
ARTÍCULO 2: PRECIO
Los precios están cotizados en euros con todos los impuestos incluidos. Tienen en cuenta el IVA francés vigente y las reducciones aplicables el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA podría tener un impacto directo en nuestros precios. Sin embargo, no se puede cambiar un precio una vez que su pedido ha sido confirmado. Estos precios no incluyen los gastos de envío.
Conserve su factura, se utilizará en caso de cambio o devolución.
ARTÍCULO 3: ACCESO A LA TIENDA DE SERVICIOS www.fashion-new-york.com
El cliente dispone del sitio web www.fashion-new-york.com para acceder al servicio.
El cliente elige un identificador de su primer pedido, este identificador debe usarse para cada pedido. El cliente se compromete a cuidar este identificador y nunca a confiarlo, excepto a las personas por las que responde. Debe informar inmediatamente por escrito de cualquier pérdida para eximirse de su responsabilidad.
Cada persona solo puede tener un identificador que siempre está vinculado a una dirección específica. Por otro lado, shop.fashion-new-york.com puede emitir otro identificador para otra dirección.
Protección de menores:
shop.fashion-new-york.com recuerda que los menores de edad no tienen capacidad para contratar.
La recogida de datos de los mismos deberá ser informada por la patria potestad e informar a esta última de que su almacenamiento y / o transmisión a terceros están sujetos a su previo acuerdo.
tienda. fashion-new-york.com se compromete a asegurar que los mensajes de prospección cumplan con las preocupaciones de su edad y no difundan contenido que pueda ofender su sensibilidad o generar actitudes de violencia.
ARTÍCULO 4: PEDIDO
Los precios, volúmenes y cantidades ofrecidos a la venta son los que se muestran en la pantalla del cliente cuando realiza un pedido. Por motivos técnicos, el importe de cada pedido realizado online debe estar entre 0,50 € como mínimo y 10.000 € como máximo.
Una vez que el cliente ha registrado y validado su pedido, se considera que ha aceptado, a sabiendas y sin reservas, los precios, volúmenes y cantidades ofrecidos a la venta.
Una vez validado el pedido, será enviado a nuestros servicios logísticos para su tramitación. El cliente recibirá un primer correo electrónico automático acusando recibo dentro de una hora.
Por su parte, shop.fashion-new-york.com se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que tenga una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
El cliente conservará el número de su pedido que le haya sido indicado. Las variaciones mínimas en la representación de los artículos resultantes de las variaciones de la oferta de los productores no comprometen la responsabilidad de shop.fashion-new-york.com y no afectan la validez de la venta.
shop.fashion-new-york.com se compromete a notificar al cliente por correo electrónico en caso de indisponibilidad del producto solicitado.
ARTÍCULO 5: PAGO
La propiedad de los bienes y los riesgos asociados se transfieren al cliente al tomar posesión de los mismos.
Los bienes se pagan en efectivo. El pago siempre se debe realizar al realizar el pedido con tarjeta de crédito o PayPal. El cliente debe indicar su número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (los últimos 3 números escritos en el reverso de la tarjeta).
El cliente reconoce expresamente que la comunicación de su número de tarjeta a shop.fashion-new-york.com constituye una autorización para cargar en su cuenta el importe de los productos entregados. Los datos relativos a las tarjetas bancarias comunicadas durante los pedidos se utilizan únicamente con el fin de realizar la transacción.
En aras de la protección del cliente, shop.fashion-new-york.com solicita a cada cliente que se comprometa a firmar siempre por sí mismo o por la persona que recibe los paquetes, la copia del albarán de entrega del repartidor. .
Nuestro sitio está sujeto a un sistema de seguridad. Nuestras transacciones bancarias son seguras.
ARTÍCULO 6: ENTREGA
shop.fashion-new-york.com entrega los productos en las condiciones y plazos especificados en el sitio, de acuerdo con el área de residencia del cliente.
El plazo máximo de entrega está fijado en 45 días. Si no se respeta este plazo, el cliente podrá cancelar su compra y se le reembolsará el importe total abonado.
Ciertos hechos ajenos al control de shop.fashion-new-york.com que tenderían a retrasar o impedir y hacer exorbitante la ejecución del pedido o la entrega, constituyen, por acuerdo expreso, una causa de suspensión o de extinción de las obligaciones de la tienda. fashion-new-york.com, a su criterio, y sin compensación en beneficio del cliente si el evento en cuestión dura más de 10 días, siempre que el cliente no decida renunciar a su pedido mientras tanto.
Se consideran hechos que liberan al vendedor de su obligación de entrega, fuerza mayor, guerra, motín, incendio, huelga, accidentes, imposibilidad de abastecimiento y aplicación de la legislación laboral. como en particular el derecho de alerta y desistimiento, la obligación de seguridad que pesa sobre el empresario y cualquier otro hecho que imposibilite la ejecución de la orden.
En el caso de que se produzca un retraso en la entrega, el cliente puede solicitar la cancelación de su pedido o una segunda entrega el día de su elección.
Es responsabilidad del cliente proporcionar exactamente todos los detalles necesarios para el enrutamiento adecuado de su entrega. El cliente se compromete a estar presente en su domicilio para recibir la entrega en el día acordado o acudir en un plazo de 15 días a la oficina de correos indicada en la tarjeta telefónica, así como firmar el albarán de entrega presentado por el repartidor, en el que podrá incluir toda la información relativa a la entrega y que pueda ser útil para mejorar el servicio. La firma del albarán de entrega implica el reconocimiento por parte del cliente de la buena acogida del número de bultos. El monto del cargo por servicio se indica en el sitio web www.fashion-new-york.com.
La entrega se realiza mediante la entrega de los paquetes que contienen la mercancía solicitada.
Sea cual sea el método de envío, la oficina de correos se compromete a entregar cualquier pedido en un plazo de 72 horas (en días laborables).
El cliente dispone de un plazo de veinticuatro horas para realizar cualquier reclamación sobre la conformidad del contenido de los paquetes con el pedido.
ARTÍCULO 7: Derecho de desistimiento
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo L.121-20 del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días claros desde la fecha de entrega para ejercer el derecho de devolución y cancelación de su orden.
La fecha del recibo de entrega constituye la fecha de inicio de este período. Este derecho de devolución y cancelación puede estar relacionado con la totalidad o parte del pedido.
El cliente simplemente debe devolver los artículos sobre los que ejerce su derecho de desistimiento, en su estado original, portando imperativamente las etiquetas originales y acompañados del embalaje original y la factura a la siguiente dirección "MODA NUEVA YORK - 38 rue D'Hauteville - 75010 - París ”.
Para cualquier devolución de producto comprado en shop.fashion-new-york.com, complete el formulario de devolución que puede imprimir y adjuntarlo a los artículos en su embalaje original.
Los gastos de devolución seguirán siendo responsabilidad del cliente.
La devolución se realizará por el mismo medio de pago utilizado para el pedido lo antes posible y como máximo dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se ejerció el derecho de desistimiento del cliente de conformidad con el artículo L.121- 20-1 del Código del Consumidor.
ARTÍCULO 8: Cláusula de rescisión
En ausencia de pago por los bienes o cargos por servicios, www.fashion-new-york.com puede suspender automática e inmediatamente la validez del identificador del cliente.
ARTÍCULO 9: Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio shop.fashion-new-york.com, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Ninguno de los materiales del sitio shop.fashion-new-york.com se puede copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, publicar, transmitir o distribuir de ninguna manera. No obstante, es posible descargar una copia de los documentos en una computadora para uso personal y solo con fines no comerciales, siempre que el usuario no modifique la información y mantenga intactos los derechos de autor y demás avisos de propiedad.
El usuario que tiene un sitio web a título personal y que desea colocar, para uso personal, en su sitio un enlace simple que lo dirige a la página de inicio del sitio www.fashion-new-york.com, debe Es obligatorio solicitar autorización a FASHION NEW YORK. En este caso, no será un contrato de afiliación implícito.
La reproducción total o parcial del “catálogo”, por cualquier medio, constituye una infracción en el sentido del código de propiedad literario y artístico.
ARTÍCULO 10: Responsabilidad
FASHION NEW YORK no se hace responsable de los inconvenientes y daños relacionados con el uso de la red de Internet, en particular una ruptura en el servicio, la presencia de virus informáticos o intrusiones externas o, en general, todos los casos calificados de fuerza mayor por los tribunales. .
En caso de accidente de personas, daños a la propiedad o lucro cesante que se produzcan por una causa distinta a la del contrato de compraventa, el cliente no recibirá ninguna compensación.
ARTÍCULO 11: Modificación de las condiciones generales
shop.fashion-new-york.com se reserva el derecho de adaptar o modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento, y la versión de las CGC aplicable a cualquier transacción es la que aparece online en www.fashion-new -york.com en el momento del pedido o el que aparezca en las CGC en papel modificadas y enviadas a los clientes.
Las condiciones generales de venta que aparecen solo en el sitio web también se pueden obtener por correo a petición por correo postal a:
MODA NUEVA YORK
38 rue d'Hauteville
75010
PARÍS
ARTÍCULO 12: Solución de controversias
En caso de dificultad o queja durante un pedido de shop.fashion-new-york.com, el cliente debe ponerse en contacto con uno de nuestros asesores de servicio al cliente para encontrar juntos una solución amistosa. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por teléfono, fax, correo postal o correo electrónico a los datos de contacto indicados en el sitio web www.fashion-new-york.com.
En el caso de que este enfoque no le brinde satisfacción, puede comunicarse con cualquier asociación de consumidores de su elección. shop.fashion-new-york.com se compromete a dar respuesta a todas las solicitudes o quejas dentro de un período de tiempo razonable a partir de la fecha de recepción de las mismas.
Cualquier pedido implica automáticamente su aceptación de nuestras Condiciones Generales de Venta. Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa. Las controversias se llevarán ante los tribunales competentes, precisando que si el cliente actúa como comerciante, los tribunales de Morlaix serán los únicos competentes.
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